Dienstenwijzer

Nederlandsgroen is een onafhankelijk energie-adviesbureau. Wij geven persoonlijk advies over energiecontracten aan Nederlandse huishoudens en zelfstandigen, zonder verkoopdruk, zonder tabel-bias.

Statutaire naam

Nederlandsgroen

KvK-nummer

74017276

BTW-nummer

[volgt]

Vestigingsadres

Korte Leidsedwarsstraat 12, 1017 RC Amsterdam

Telefoon

06 - 17 12 73 67

E-mail

info@nederlandsgroen.nl

Bereikbaarheid

Maandag t/m vrijdag, 9:00 - 17:30

Wij geven onafhankelijk advies over uw energiecontract. Wij zijn g1 zelfbedien-vergelijker, g1 energieleverancier en g1 tussenpersoon die automatisch overstapt. Vergelijken en bemiddelen doen wij wel, persoonlijk en alleen na uw schriftelijke akkoord. Onze dienstverlening verloopt in twee duidelijk gescheiden fasen:

Tot uw schriftelijk akkoord blijft uw situatie ongewijzigd. Wij ondernemen g1 actie zonder die expliciete bevestiging.

In elk adviesgesprek vergelijken wij minimaal 2 aanbiedingen voor u. Wij selecteren deze op prijs, voorwaarden, klantbeoordelingen en duurzaamheid, niet op de vergoeding die wij van een leverancier ontvangen.

Wij zijn eerlijk over hoe ons werk wordt betaald: net als andere energie-vergelijkers en -adviseurs in Nederland, bekende voorbeelden zijn Pricewise, Independer, Easyswitch en Consumind, ontvangen wij een vergoeding van de energieleverancier op het moment dat u via ons een contract afsluit. Zo werkt vrijwel de hele Nederlandse vergelijkings- en bemiddelingsmarkt; dit is geen uitzondering, het is de norm.

Dat betekent dat wij commercieel indirect aan de leveranciers verbonden zijn: zonder dat klanten via ons overstappen, verdienen wij niets. Wij vinden het belangrijk dat u dat weet voordat u advies aanvraagt, alleen door dit hardop te zeggen kunt u inschatten of ons advies bij u past.

Wat wij daarbij wel kunnen scheiden, en wat in deze markt de norm hoort te zijn, is de scheiding tussen verdienmodel en advies-inhoud:

• U betaalt hetzelfde tarief als wanneer u rechtstreeks bij de leverancier zou afsluiten. De vergoeding komt uit het wervings- en marketingbudget van de leverancier en wordt niet bovenop uw tarief gerekend.

• Onze adviseurs werken zonder leverancier-bonus of variabele beloning per leverancier. De hoogte van de vergoeding bepaalt niet welke leverancier wij u aanraden, wij selecteren op prijs, voorwaarden, klantbeoordelingen en duurzaamheid.

• Onze dienstverlening is voor u kosteloos. U betaalt ons niets, ook niet als u uiteindelijk besluit niet over te stappen.

Wij vinden het logisch dat u hier kritisch op bent. Twijfelt u of een advies klopt? Vergelijk de prijs gerust met de website van de leverancier zelf, of met de vergelijker van de Consumentenbond of ConsuWijzer (ACM). Onafhankelijke advies-inhoud binnen een commercieel verdienmodel, dat is de norm in deze markt, niet de uitzondering.

Wat wij niet doen:

• Wij berekenen u geen bemiddelingskosten of advieskosten.
• Wij ontvangen geen percentage van uw besparing, wat u bespaart, blijft 100% van u.
• Wij krijgen geen bonus voor specifieke leveranciers of contractvormen.
• Wij verkopen geen klantgegevens aan derden.

Zoals iedere energie-adviseur in Nederland zijn wij commercieel indirect afhankelijk van overstappen via ons, zonder dat verdienen wij niets (zie de sectie hierboven). De inhoud van ons advies staat daar echter los van: wij hebben geen voorkeurs- leverancier en geen bonus-structuur per leverancier die ons in een bepaalde richting zou sturen.

Past geen van de beschikbare contracten bij uw situatie? Dan is ons advies even vaak “blijf zitten waar u zit” als “stap over”. Eerlijk advies betekent voor ons ook: nee zeggen wanneer dat passender is, ook als wij daar niet aan verdienen.

Niet tevreden over ons advies of contact? Wij zijn de eerste die het wil weten. Lees onze volledige klachtenprocedure voor het stappenplan en termijnen (binnen 14 werkdagen).

[volgt] Aanmelding bij de erkende geschillencommissie voor energie-bemiddeling wordt afgerond voor live-gang. Tot die tijd kunt u zich wenden tot ConsuWijzer (informatieloket van de ACM).

Energie-bemiddeling valt onder toezicht van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Wij houden ons aan de geldende regelgeving voor consumenten- bescherming, waaronder de wettelijke bedenktijd van 14 dagen bij elke contractwijziging.

Wij zijn geen financieel adviseur en bieden geen financiële producten aan. Daarom vallen wij niet onder AFM-toezicht of het Klachten­instituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Uw gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het advies dat u aanvraagt. Wij verkopen geen data aan derden en bewaren niet langer dan nodig. Lees de volledige privacyverklaring voor de details over verwerkingsdoelen, bewaartermijnen en uw rechten als betrokkene.